期刊简介
中华人民共和国卫生部主管，中华医学会、四川大学华西第二医院、中国医学科学院输血研究所主办。本刊是高级别输血及血液学基础及临床相结合的学术刊物，主要报道输血及血液学领域的基础和临床科研成果、进展，临床诊断、治疗的新经验、新方法和新技术，介绍国内外研究动态，开展学术交流，促进输血及血液学领域的基础及临床研究发展。被清华大学“中国知识资源总库”、“中国核心期刊（遴选）数据库”、“重庆维普数据库”等收录。
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首页>国际输血及血液学杂志
- 杂志名称：国际输血及血液学杂志
- 主管单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：中华医学会 四川大学华西第二医院 中国医学科学院输血研究所
- 国际刊号：1673-419X
- 国内刊号：51-1693/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：四川省期刊加工奖期刊收录：国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 万方收录(中), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), CA 化学文摘(美), 维普收录(中)
PDCA循环管理模式在血站护理工作中的应用
孙艳
关键词：供血者, 护理, PDCA循环管理
摘要：目的 探讨PDCA循环管理模式在血站创建优质护理服务中的应用效果.方法 采用整群随机对照设计的方法,选择2013年9月至2014年8月于日照市中心血站无偿献血的4 961例献血者作为研究对象.其中,于百货大楼采血服务点无偿献血的2 396例献血者纳入研究组(n=2 396);同期于东港区政府广场采血服务点无偿献血的2 565例献血者纳入对照组(n=2 565).两组献血者献血前体检结果均符合《献血者健康检查要求》(GB 18469-2011).对照组献血者整个采血过程实施常规护理服务;研究组献血者实施PDCA循环管理模式的护理服务.通过献血者档案信息和血站献血者满意度调查表获取献血者的基本人口学信息及其对血站护理工作的满意程度,分析比较两组献血者的基本人口学信息及满意度.结果 本研究共发放献血者满意度问卷调查4 961份,回收有效问卷4 961份,有效回收率为100.0％.两组献血者年龄、性别构成比、文化程度、收缩压、舒张压、丙氨酸转氨酶(ALT)和血红蛋白(HB)水平比较,差异均无统计学意义(x2/t=0.264,0.102,0.962,0.792,1.443,1.172,0.890;P＞0.05).研究组献血者对护理人员的服务态度、服务技术和总体评价的满意率分别为96.74％,96.41％和96.49％;均显著高于对照组的87.52％,88.23％和87.99％,且两组满意率比较,差异均有统计学意义(x2=5.838,4.348,4.348;P＜0.05).结论 PDCA循环管理模式运用于血站护理工作中效果良好,提高了献血者满意度,值得推广应用.
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